MAGOG – À Magog, La Suite 100% Love n’est pas une simple boutique. C’est un lieu vivant, chaleureux, où l’on entre pour magasiner… et d’où l’on ressort souvent avec bien plus que des vêtements. Depuis 2017, sa propriétaire, Erin Garand, y cultive une ambiance unique, à mi-chemin entre la friperie haut de gamme et le cocon humain où chaque client compte.
Une passion qui donne une seconde vie
À l’origine du projet, une passion pour le vintage et le désir de redonner une seconde vie aux vêtements et aux objets. Très vite, Erin Garand a voulu aller plus loin en intégrant à son offre des produits locaux et québécois, créant ainsi un équilibre entre consommation responsable et mise en valeur du savoir-faire d’ici.
Dans la boutique, chaque morceau raconte une histoire. Les vêtements de seconde vie sont sélectionnés avec soin, puis lavés et repassés avant d’être proposés à la clientèle. À cela s’ajoutent des articles neufs — fins de ligne et échantillons — qui permettent de dénicher des trouvailles à prix accessibles.
Une ambiance « comme à la maison »
Ce qui distingue véritablement La Suite 100% Love, c’est l’expérience client. Erin Garand mise sur une approche personnalisée, honnête et attentionnée. Ici, les conseils sont donnés avec cœur, sans pression, dans une atmosphère où l’on se sent rapidement à l’aise.
« Je fais en sorte que les gens se sentent comme si je les recevais à la maison », résume-t-elle. Cette philosophie se reflète dans chaque détail, de l’accueil jusqu’à la relation qui se tisse avec la clientèle. Plusieurs clients sont d’ailleurs devenus, avec le temps, de véritables amis.
Des produits d’ici et des trouvailles uniques
La boutique propose une grande variété de produits pour femmes, hommes et adolescents. En plus des vêtements et accessoires, on y retrouve une sélection de produits québécois faits à la main : bijoux, chandelles, produits de beauté naturels, savons et objets décoratifs.
Ce mélange entre seconde vie et créations locales contribue à faire de l’endroit une destination prisée, autant pour les gens de la région que pour les visiteurs de passage à Magog, qui en font souvent leur premier arrêt.
Une entreprise ancrée dans sa communauté
Seule à la barre, Erin Garand a su bâtir une clientèle fidèle au fil des années. Elle connaît ses clients par leur nom et entretient avec eux une relation de proximité rare dans le commerce de détail. Cette dimension humaine est au cœur du succès de l’entreprise, qui s’apprête à célébrer son 9e anniversaire.
Malgré les défis liés à l’économie et à la recherche constante d’inventaire, l’entrepreneure poursuit son développement à son rythme, avec plusieurs projets en tête pour l’avenir.
Une signature bien à elle
Au-delà des vêtements et des objets, La Suite 100% Love propose une philosophie simple, mais sincère : offrir le meilleur service possible, dans une ambiance empreinte de respect, d’écoute et de bienveillance.
Un esprit résumé par son slogan, devenu une véritable signature : Juste du love xx.
La Suite 100% Love
290 Rue Principale O, suite B, Magog
Téléphone : 819 571-5117
Site web : http://www.lasuite100love.com
Facebook : La Suite 100% Love
Instagram : la_suite_100_love
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Anthony Tremblay est journaliste au Journal de Sherbrooke, spécialisé en politique et en enjeux de société. Il s’intéresse également à la culture, à l’identité et aux grands débats qui façonnent l’actualité québécoise.