Mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit les pratiques du Journal de Sherbrooke, propriété de Groupe Boréal Média Inc., en matière de gestion, de collecte, d’utilisation, de divulgation et de protection des renseignements personnels obtenus dans le cadre de ses activités, de ses plateformes numériques et de ses services journalistiques, publicitaires ou transactionnels (collectivement, les « Services »).

Le Journal de Sherbrooke accorde une importance primordiale au respect de la vie privée et à la protection des renseignements personnels. La collecte et le traitement des données s’effectuent conformément à la Loi 25 du Québec, à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), ainsi qu’à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

En utilisant nos Services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos renseignements personnels conformément à cette Politique.

2. Définitions

Renseignement personnel : tout renseignement concernant une personne physique et permettant de l’identifier directement ou indirectement.
Traitement : toute opération relative à un renseignement personnel, incluant sa collecte, son utilisation, sa communication, sa conservation et sa destruction.
Responsable de la protection des renseignements personnels : personne désignée par le Journal de Sherbrooke pour assurer le respect de cette Politique et des lois applicables.
Utilisateur : toute personne qui accède à nos sites Web, infolettres, applications, concours ou autres plateformes numériques.

3. Portée de la Politique

La Politique s’applique à tous les renseignements personnels recueillis par le Journal de Sherbrooke, que ce soit :

  • par le biais du site Web officiel du Journal de Sherbrooke ;
  • lors d’un abonnement, d’une participation à un concours, d’un sondage ou d’une communication avec notre équipe ;
  • dans le cadre d’activités journalistiques ou de relations avec des sources, partenaires ou collaborateurs.

Cette Politique ne s’applique pas aux sites Web ou services exploités par des tiers, même si vous y accédez à partir de nos liens.

4. Types de renseignements collectés

Selon la nature de votre interaction avec nos Services, nous pouvons recueillir :

  • Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone) ;
  • Des renseignements d’identification (âge, genre, préférences linguistiques) ;
  • Des informations financières (modes de paiement, informations liées à un abonnement) ;
  • Des informations techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite, cookies) ;
  • Des informations journalistiques (témoignages, commentaires, images, communications avec nos journalistes) ;
  • Des préférences de communication et d’abonnement (infolettres, notifications, alertes).

Nos services ne visent pas les personnes de moins de 18 ans. Si des renseignements de mineurs sont recueillis, le consentement explicite d’un parent ou tuteur sera exigé.

5. Moment et mode de collecte

Le Journal de Sherbrooke recueille vos renseignements personnels :

  • lorsque vous vous abonnez ou créez un compte ;
  • lorsque vous participez à des concours, sondages ou promotions ;
  • lorsque vous communiquez avec nous par courriel ou formulaire de contact ;
  • lorsque vous visitez notre site (collecte automatique via témoins, pixels ou balises web) ;
  • lorsque vous interagissez avec nos publications sur les médias sociaux.

6. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

  • gérer et personnaliser votre expérience utilisateur ;
  • communiquer avec vous au sujet de votre abonnement, de nos services ou de nouvelles publications ;
  • administrer des concours, sondages ou campagnes promotionnelles ;
  • améliorer le contenu et la performance du site ;
  • prévenir la fraude, les abus et les atteintes à la sécurité ;
  • produire des analyses statistiques internes ;
  • se conformer aux obligations légales et réglementaires ;
  • assurer la gestion journalistique (ex. : relation avec des sources, publication d’informations d’intérêt public).

Aucun renseignement personnel n’est utilisé à des fins non prévues sans votre consentement explicite.

7. Communication à des tiers

Vos renseignements personnels peuvent être communiqués :

  1. À nos employés et sous-traitants autorisés, dans la mesure nécessaire à leurs fonctions.
  2. À nos fournisseurs de services (hébergement, paiement, marketing, livraison, infonuagique), tenus contractuellement à la confidentialité.
  3. À des autorités publiques ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.
  4. Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, acquisition, vente d’actifs) sous réserve de clauses de confidentialité strictes.
  5. Avec votre consentement explicite, pour toute autre situation non prévue ci-dessus.

Aucun renseignement personnel n’est vendu, loué ou échangé à des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité des renseignements personnels

Le Journal de Sherbrooke applique des mesures administratives, techniques et physiques rigoureuses pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Ces mesures incluent notamment :

  • des serveurs sécurisés situés au Canada ;
  • le chiffrement SSL/TLS des communications ;
  • la limitation des accès selon les rôles ;
  • la journalisation des accès et contrôles périodiques.

Malgré ces mesures, aucun système n’est entièrement à l’abri des intrusions. En cas d’incident de confidentialité, nous nous engageons à vous aviser conformément aux lois applicables.

9. Conservation et destruction

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément aux lois et aux politiques internes de conservation du Journal de Sherbrooke.
Une fois ces fins accomplies, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos renseignements personnels détenus par le Journal de Sherbrooke ;
  • Rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques ;
  • Effacement de vos renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation ;
  • Retrait de consentement à la collecte ou à l’utilisation de vos données ;
  • Portabilité des données, lorsque applicable.

Toute demande peut être adressée par courriel à :
📧 vieprivee@journalsherbrooke.com