MAGOG — Le conseiller municipal Samuel Côté a vécu une mésaventure à son domicile samedi matin, alors qu’une urgence l’a obligé à faire appel aux employés de garde de la Ville de Magog pour fermer son entrée d’eau. Une intervention qui lui a permis de constater, cette fois comme citoyen, l’efficacité des services municipaux. L’élu a profité de l’occasion pour remercier publiquement les travailleurs qui lui sont venus en aide.
Une intervention rapide et efficace
Selon son témoignage publié sur Facebook, trois employés municipaux se sont présentés à son domicile avec deux camions pour régler la situation. Samuel Côté a particulièrement apprécié leur rapidité d’intervention, leur professionnalisme et leur gentillesse, malgré le fait qu’ils aient été appelés pendant la fin de semaine.
« Comme conseiller municipal, j’ai souvent l’occasion de voir le travail de nos employés, mais ce matin, c’est comme citoyen que j’ai pu apprécier leur excellent service », a-t-il expliqué.
L’élu n’a toutefois pas précisé la nature exacte du problème ayant nécessité la fermeture de son entrée d’eau. Son témoignage visait surtout à souligner le travail des employés municipaux qui doivent parfois intervenir en dehors de leurs heures habituelles.
Aucun traitement de faveur pour les élus
Samuel Côté a également tenu à préciser, avec une pointe d’humour, que son statut de conseiller municipal ne lui permettait pas d’échapper aux frais normalement exigés pour ce type d’intervention. « Même les conseillers municipaux doivent payer les frais de déplacement d’urgence la fin de semaine! Aucun passe-droit, et c’est bien normal! », a-t-il écrit.
Selon le règlement de tarification 2026 de la Ville de Magog, l’ouverture ou la fermeture d’une entrée d’eau en dehors des heures normales d’affaires coûte 261 $, un montant comprenant la main-d’œuvre et l’utilisation d’une camionnette pour les trois premières heures. Des frais supplémentaires de 50 $ par heure sont prévus au-delà de cette période. Le conseiller n’a cependant pas précisé le montant exact de sa facture.
Des employés municipaux qui répondent présents
Au-delà de cette mésaventure, Samuel Côté souhaitait rappeler l’importance du travail accompli par les employés municipaux, dont plusieurs doivent demeurer disponibles pour répondre aux urgences. Qu’il s’agisse de problèmes d’aqueduc ou d’autres situations nécessitant une intervention rapide, certains services doivent pouvoir être mobilisés même les fins de semaine et les jours fériés.
La Ville de Magog précise d’ailleurs que seule sa Division voirie, aqueduc et égouts est autorisée à effectuer certaines opérations d’ouverture et de fermeture des branchements au réseau public. En situation d’urgence, les citoyens peuvent communiquer avec la Régie de police Memphrémagog, au 819 843-3334, afin de joindre les services municipaux de garde.
« On parle souvent des services municipaux, mais derrière ces services, il y a des femmes et des hommes dévoués qui répondent présents, même les fins de semaine, pour venir en aide aux citoyens », a souligné Samuel Côté.
Le conseiller a finalement adressé ses remerciements aux trois employés qui se sont déplacés, saluant une fois de plus leur bonne humeur et leur efficacité. Pour lui, cet épisode représente également une occasion de rappeler sa fierté envers les services offerts par la Ville de Magog.

