Depuis 1959, le Comptoir familial de Sherbrooke occupe une place importante dans le tissu communautaire de la région. Fondé à l’origine par Caritas-Sherbrooke et plusieurs bénévoles, l’organisme avait pour objectif de recueillir des vêtements et divers objets donnés par la population afin de les revendre à prix minime. Plus de six décennies plus tard, cette mission demeure au cœur de ses activités.
Une mission sociale et environnementale
Le Comptoir familial est un organisme à but non lucratif entièrement autonome qui ne reçoit aucune subvention de fonctionnement. Son modèle repose principalement sur la générosité de la population, l’implication de nombreux bénévoles et une gestion orientée vers l’aide communautaire et la réutilisation des ressources.
Au fil des années, l’organisation a développé une approche reposant sur trois axes complémentaires. Sur le plan environnemental, elle contribue à réduire la quantité d’objets envoyés à l’enfouissement en favorisant leur réutilisation et leur recyclage. Sur le plan social, les profits générés sont réinvestis dans des programmes d’aide destinés aux personnes dans le besoin ainsi que dans le soutien financier à plusieurs organismes communautaires. Enfin, sur le plan économique, les objets donnés sont triés, nettoyés et revalorisés par une petite équipe d’employés et un important réseau de bénévoles.
Deux points de service pour la population
Aujourd’hui, le Comptoir familial exploite deux points de service à Sherbrooke où la population peut déposer des dons et se procurer des articles à prix très abordables. On y retrouve notamment des vêtements, des objets usuels de maison, de la literie, de la vaisselle, des articles de sport, des jouets et divers articles du quotidien. L’organisation s’adresse à toute la population, que ce soit pour soutenir les familles qui cherchent à réduire leurs dépenses ou pour encourager une consommation plus responsable.
L’organisme peut compter sur l’engagement d’une petite équipe rémunérée composée de neuf employés, appuyée par environ 130 bénévoles qui participent activement aux différentes opérations. Cette collaboration entre employés et bénévoles permet au Comptoir de maintenir des prix très bas tout en poursuivant sa mission sociale.
Un impact concret dans la communauté
Depuis sa fondation, l’impact du Comptoir familial sur la communauté estrienne est considérable. L’organisme redistribue chaque année une partie importante de ses profits à des organismes d’aide et maintient également un programme de dépannage vestimentaire qui vient en aide à environ 300 personnes par année. Au total, plus d’un million de dollars ont été redistribués dans la communauté depuis la création de l’organisme. En 2025 seulement, plus de 1 013 000 dollars ont été versés à différents organismes de la région.
Parmi ses partenaires, le Comptoir travaille notamment avec Récupex, qui œuvre dans un domaine similaire, ainsi qu’avec plusieurs organismes communautaires pour le dépannage vestimentaire. L’organisation participe également à différentes initiatives solidaires, dont la campagne des Bas orphelins menée avec le Partage Saint-François et Estrie Aide afin de venir en aide aux personnes en situation d’itinérance.
Une mission qui se poursuit
Malgré les années, le Comptoir familial poursuit son évolution afin de rester adapté aux réalités d’aujourd’hui. L’ouverture d’un deuxième point de service figure parmi les grandes fiertés de l’équipe, une initiative qui permet de mieux répondre aux besoins grandissants de la population.
L’organisme souhaite maintenant poursuivre sur cette lancée en continuant d’offrir les prix les plus bas possibles tout en maintenant son rôle social dans la région. L’équipe insiste également sur l’importance de soutenir les organismes à but non lucratif lorsqu’il est question de dons. Les responsables rappellent aussi que les vêtements et objets remis devraient idéalement être en bon état, puisque l’organisme doit régulièrement gérer des articles qui auraient plutôt dû être jetés.
Au fil des années, les dons reçus ont parfois réservé des surprises à l’équipe. Les bénévoles racontent qu’ils reçoivent littéralement de tout… même, à une occasion, un chien.
Pour en savoir plus sur l’organisme ou pour soutenir sa mission, la population peut visiter le site web du Comptoir familial de Sherbrooke ou se rendre directement à l’un de ses deux points de service.
| SITE BOWEN 151, rue Bowen Nord Sherbrooke, Qc. J1E 2C6 Tél. : 819 569-5336 | SITE DUNANT 1555, rue Dunant Sherbrooke, Qc. J1H 5N6 Tél. : 819 569-5336 |
- À propos
- Dernières publications
Sherbrookois profondément engagé dans la vie communautaire et politique de la région, Yves Bourassa a travaillé pendant plusieurs années auprès de nombreuses figures politiques et artistiques du Québec. Passionné par les enjeux locaux et le développement régional, il met aujourd’hui son expérience et sa rigueur au service d’un journalisme de terrain, proche des citoyens et ancré dans la réalité estrienne.